Возврат товара
Косметика
Парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену. Из этого следует, что если товар без заводского брака или видимых физических повреждений, а также если содержимое товара соответствует описанию на сайте a-glo.ru, то он не подлежит возрату или обмену.
Возврат товара ненадлежащего качества
-
К товарам ненадлежащего качества относятся товары с истекшим сроком годности и нарушенной упаковкой.В этом случае напишите нам на электронную почту agloclub@yahoo.com с пометкой "товар ненадлежащего качества".
-
При получении заказа на почте, внимательно осмотрите упаковку (коробку) с заказом, чтобы на ней не было видимых повреждений, а также чтобы коробка не была вскрыта Не ставьте свою подпись на извещении, пока Вы не осмотрите коробку и не убедитесь в ее целостности.
-
Если коробка вскрыта или повреждена: Обязательно скажите об этом работнику почты и попросите составить акт о вскрытии. После чего вместе с работником почтового отделения, вскройте коробку и проверьте целостность и комплектность заказа. Если какие то вещи повреждены или отсутствуют, отразите это в акте о вскрытии (обязательно возьмите копию акта у работника почты) и не получайте заказ.
-
Товар должен быть возвращен в том состоянии, в котором вы его получили.
Мы сможем оформить возврат только тогда, когда получим вашу посылку.
Пожалуйста, упакуйте товар хорошо, чтобы предотвратить его повреждение во время пересылки. -
Оплата за доставку осуществляется за счет покупателя.
Одежда
Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа
Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.
При возврате в интернет-магазин обработка занимает до
10 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
При возврате все расходы на логистику и доставку в офис AGLO несет клиент. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
На всю продукцию, приобретаемую вами в интернет- магазине a-glo.ru, распространяется гарантия производителя.